← Beranda

BANTUAN PAY88

Ada pertanyaan? Kami siap membantu.

Temukan panduan yang Anda perlukan atau hubungi tim kami untuk bantuan terkait akun, kiriman, dan pesanan.

Mulai menggunakan Pay88

Apa saja yang bisa dilakukan di Pay88?

Anda dapat mengirim uang dari Taiwan ke Indonesia, berbelanja, dan melihat riwayat transaksi dalam satu aplikasi. Untuk menggunakan layanan kirim uang, lengkapi pendaftaran member dan verifikasi Anda.

Lihat cara daftar Tautan pertanyaan
Bagaimana cara mendaftar?

Download Pay88, lalu masuk atau daftar menggunakan nomor telepon Anda. Ikuti verifikasi yang ditampilkan di aplikasi. Jika ingin mengirim uang, lanjutkan dengan pendaftaran member.

Panduan pendaftaran Tautan pertanyaan
Apa yang perlu disiapkan untuk mengirim uang?

Siapkan ARC yang masih berlaku, foto bagian depan dan belakang ARC yang jelas, serta selfie sesuai petunjuk aplikasi. Lengkapi informasi akun, persetujuan, dan tanda tangan yang diminta. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan identitas Anda.

Tautan pertanyaan
Apakah akun belanja bisa digunakan untuk kirim uang?

Untuk kirim uang, Anda perlu melengkapi pendaftaran member dan verifikasi terlebih dahulu. Ikuti petunjuk yang muncul di akun Anda. Tim kami siap membantu jika Anda mengalami kesulitan.

Tautan pertanyaan

Kirim uang

Berapa lama uang sampai ke penerima?

Kami mengutamakan kecepatan dan keamanan setiap kiriman Anda. Waktu penerimaan dapat bervariasi sesuai proses pengiriman. Jika kiriman Anda membutuhkan waktu lebih lama, tim kami siap membantu.

Tautan pertanyaan
Bagaimana cara memilih penerima?

Tambahkan data penerima di aplikasi, lalu pilih penerima saat membuat kiriman. Periksa kembali nama, bank, dan nomor rekening sebelum melanjutkan.

Panduan kirim uang Tautan pertanyaan
Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan terkait kiriman?

Hubungi tim Pay88 melalui LINE atau telepon. Siapkan nomor transaksi agar kami dapat membantu memeriksa kiriman Anda. Jangan membagikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapa pun.

Tautan pertanyaan

Pembayaran

Bagaimana cara melakukan pembayaran?

Ikuti metode dan petunjuk pembayaran yang muncul pada transaksi Anda di aplikasi. Panduan pembayaran minimarket tersedia untuk membantu Anda mengikuti langkah-langkahnya.

Lihat panduan pembayaran Tautan pertanyaan
Apa yang harus dilakukan jika pembayaran bermasalah?

Simpan bukti pembayaran dan hubungi tim Pay88 dengan nomor transaksi Anda. Jika Anda sudah membayar tetapi masih membutuhkan konfirmasi, hubungi kami sebelum mencoba membayar kembali.

Tautan pertanyaan

Belanja

Bagaimana cara berbelanja di Pay88?

Pilih produk yang tersedia di aplikasi, baca keterangannya, dan pilih opsi produk jika ada. Lanjutkan melalui keranjang atau tombol checkout, periksa pesanan, lalu ikuti petunjuk pembayarannya.

Panduan belanja Tautan pertanyaan
Di mana saya bisa melihat pesanan saya?

Buka menu transaksi di aplikasi, lalu pilih bagian belanja untuk melihat pesanan Anda. Buka detail pesanan untuk melihat informasi dan petunjuk yang tersedia.

Tautan pertanyaan
Bagaimana jika ada pertanyaan tentang pesanan?

Hubungi tim Pay88 dan sertakan nomor pesanan serta pertanyaan Anda. Kami akan membantu memeriksa informasi pesanan tersebut.

Tautan pertanyaan
Untuk bantuan transaksi, siapkan nomor transaksi atau pesanan Anda. Jangan membagikan kata sandi atau kode verifikasi.